Durée 2 jours.
Objectif
Parvenir à gérer les situations difficiles et à éviter et/ou sortir des conflits. Découvrir tous les outils du rapport « gagnant-gagnant ».
Public concerné
Toutes les personnes souhaitant apprendre à gérer les situations difficiles et éviter les conflits.
Descriptif Tarifs & Conditions

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